Rujukan Laman

Terma dan Syarat cr1220 Untuk Akaun Anda

Terma dan Syarat kami menyatukan peraturan akaun, akses lobi Baccarat, Pai Gow dan Permainan Jatuh, serta dompet Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dalam satu rujukan akaun.

Terma AkaunDompet MalaysiaWilayah DisokongKeselamatan Akses
Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim
cr1220 Terma dan Syarat cr1220 Untuk Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

3 Laluan Bantuan Untuk Terma Akaun

Jika ada bahagian Terma dan Syarat yang tidak jelas, hubungi kami sebelum anda terus menggunakan akaun. Pasukan bantuan boleh menyemak maksud klausa berkaitan dompet, akses wilayah, pengeluaran baki, peranti dan penutupan akaun.

Sembang akaun Gunakan sembang dalam akaun apabila soalan anda berkait dengan klausa tertentu, seperti semakan nama dompet atau status pengeluaran baki. Kami akan rujuk rekod akaun sebelum menjawab supaya penerangan tidak bercanggah dengan terma.
E-mel sokongan Hantar e-mel jika anda mahu salinan ringkas isu terma, permintaan pembetulan butiran, atau rekod perbualan. Sertakan nombor akaun, masa transaksi dan kaedah bayaran seperti FPX atau Boost untuk semakan tepat.
Pusat mesej Pusat mesej menyimpan makluman perubahan terma, permintaan dokumen dan jawapan berkaitan akaun anda. Semak ruang ini apabila kami memerlukan pengesahan tambahan sebelum akses, pengeluaran baki atau kemas kini profil diteruskan.
KAWALAN AKAUN

6 Kawalan Terma Pada Data Akaun

Terma dan Syarat menerangkan cara kami mengendalikan data yang anda beri semasa membuka akaun, menambah nilai dan meminta pengeluaran baki.

Data akaun

Kami menyimpan nama, nombor telefon, e-mel dan butiran log masuk untuk mengaitkan aktiviti lobi dengan akaun anda. Terma menetapkan data ini digunakan bagi akses, semakan dompet dan bantuan berkaitan akaun.

Kuki peranti

Kuki membantu kami mengenal pasti sesi, bahasa paparan dan peranti yang biasa digunakan. Dalam terma, kuki dibenarkan untuk keselamatan log masuk, pencegahan akses ganjil dan pemulihan sesi yang terputus.

Keselamatan log masuk

Jika log masuk datang dari peranti baharu atau lokasi yang tidak sepadan, kami boleh menahan fungsi tertentu sementara. Terma memberi ruang untuk semakan tambahan sebelum dompet atau lobi penuh dibuka semula.

Penyimpanan rekod

Rekod transaksi, sesi permainan dan perbualan bantuan disimpan selama diperlukan untuk menyelesaikan isu akaun. Selepas tempoh operasi yang munasabah, kami mengecilkan akses dalaman atau memadam data yang tidak lagi diperlukan.

Hubungan sokongan

Setiap pertanyaan terma perlu melalui saluran akaun, e-mel atau pusat mesej supaya rekodnya boleh dijejaki. Ini membantu kami memberi jawapan yang sama walaupun anda menyambung perbualan pada waktu lain.

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan nama, nombor telefon atau e-mel jika rekod salah. Kami mungkin meminta bukti pemilikan akaun dan kaedah bayaran sebelum perubahan diterima di bawah terma.

Soalan Lazim Tentang Terma dan Syarat

Bahagian ini menjawab soalan yang kerap timbul sebelum anda membuka akaun atau meneruskan penggunaan dompet. Jawapan di bawah menerangkan cara Terma dan Syarat digunakan pada akses, data, bayaran tempatan, pengeluaran baki dan perubahan akaun. Jika jawapan tidak meliputi keadaan anda, hubungi kami melalui saluran sokongan akaun.

Terma mula terpakai apabila anda membuka akaun, log masuk, menambah nilai atau menggunakan mana-mana ruang lobi. Jika anda tidak bersetuju, jangan teruskan penggunaan akaun dan hubungi kami untuk pilihan penutupan.

Tidak semua kawasan disokong. Akses bergantung pada wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Terma membolehkan kami mengehadkan ciri, menolak transaksi atau meminta semakan tambahan jika lokasi tidak sepadan.

Kaedah bayaran ini digunakan untuk tambah nilai dompet dan semakan transaksi tempatan. Terma menetapkan nama akaun, rekod bayaran dan butiran dompet perlu sepadan sebelum baki boleh digunakan atau dikeluarkan.

Kami boleh meminta dokumen apabila aktiviti akaun, perubahan profil atau pengeluaran baki memerlukan pengesahan. Permintaan ini dibuat di bawah terma untuk memastikan akaun, dompet dan rekod transaksi dimiliki oleh orang yang sama.

Ya, anda boleh meminta pembetulan jika nama, nombor telefon atau e-mel tidak tepat. Kami akan menilai permintaan itu bersama rekod log masuk dan bayaran, kemudian memaklumkan langkah yang diperlukan melalui saluran akaun.

Kami akan memaparkan versi baharu bersama tarikh kuat kuasa. Jika anda terus menggunakan akaun selepas perubahan itu, penggunaan tersebut dianggap penerimaan terhadap terma baharu bagi akses, dompet dan ciri berkaitan.

Hubungi sokongan melalui akaun atau e-mel dan nyatakan permintaan penutupan. Kami akan menyemak baki, transaksi belum selesai dan keperluan pengesahan sebelum akaun ditutup mengikut Terma dan Syarat.

Halaman Berkaitan

Api Isyarat Gunung Berapi Tentang Kami Soalan Lazim